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Libro de Reclamaciones Virtual – [Grupo Laude E.I.R.L.con razón social Meditech Solution]


Conforme a lo dispuesto en el Artículo 150° del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y el Decreto Supremo N.º 011-2011-PCM, este establecimiento pone a disposición de sus consumidores el Libro de Reclamaciones, en formato físico y/o virtual.


Este mecanismo tiene como finalidad que los consumidores puedan presentar de manera formal sus reclamos o quejas respecto a los productos o servicios ofrecidos, así como la atención brindada. Toda solicitud será atendida en un plazo máximo de 15 días hábiles, contados a partir de su presentación, salvo casos debidamente justificados.

Información General

GRUPO LAUDE EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

RUC: 20606690585


INFORMACIÓN DEL RECLAMANTE

DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR


Si usted es menor de edad, debe ingresar el nombre completo de su padre, madre o tutor.
Correo de su padre, madre o tutor.
  1. Reclamo: discomformidad relacionada a los productos o servicios.
  2. Queja: discomformidad no relacionada a loss productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención del público

Fecha de Comunicación de la Respuesta: 15 días calendario desde la fecha de recepción, la cual será confirmada al recibir una copia del trámite a su cuenta de correo electrónico registrada en este libro de reclamación digital.


Nota: Enviaremos una copia de tu reclamación o queja a tu cuenta de correo electrónico en formato PDF, el cual podrás imprimir.

Agradecemos su retroalimentación

Nuestro equipo le responderá lo antes posible.

Mientras tanto, le invitamos a visitar nuestro sitio web.